Om Certifieringsprocessen
Riktlinjer för temporär och permanent indragning av certifikat
Temporär indragning innebär att certifikatet tillfälligt upphör att gälla. Därefter kan det återställas eller permanent dras in.
Permanent indragning innebär att certifikatet permanent upphör att gälla.
När kan ett certifikat temporärt eller permanent dras in?
DNV kan besluta om temporär indragning om:
- Det certifierade ledningssystemet allvarligt eller upprepade gånger inte uppfyller certifieringskraven
Exempelvis:
- Bristande åtgärder för att hantera identifierade avvikelser
- Ledningssystemet speglar inte längre organisationens verksamhet eller processer, till exempel efter organisationsförändringar, förvärv eller utökad verksamhet
- Väsentliga delar av ledningssystemet har inte implementerats
- Uppföljningsrevisioner eller omcertifieringsrevisioner inte kan genomföras enligt fastställd plan
- Villkoren i certifieringsavtalet inte följs
Exempelvis:
- Utebliven betalning
- Felaktig användning av certifieringsmärken eller hänvisningar till certifieringen
- Organisationen själv begär en temporär indragning
- Information från myndigheter eller andra källor påverkar certifikatets status
Exempelvis:
- Bristande efterlevnad av lagar och myndighetskrav som är relevanta för det certifierade ledningssystemet
- Allvarliga incidenter eller olyckor som indikerar att ledningssystemet inte fungerar som avsett
- Krav inom ett specifikt certifieringsprogram kräver temporär indragning
Behörig personal inom DNV fattar beslut om lämplig åtgärd utifrån en bedömning av tillgänglig information och relevant dokumentation.
I de flesta fall är temporär indragning det första steget. Om orsaken till den temporära indragningen inte åtgärdas inom utsatt tid kan certifikatet permanent dras in. I särskilt allvarliga fall kan DNV besluta om permanent indragning utan föregående temporär indragning.
Om problemet endast berör delar av verksamheten, vissa produkter eller specifika aktiviteter kan DNV, i enlighet med tillämpliga regler, begränsa certifieringens omfattning i stället för att tillfälligt dra in certifikatet. DNV kan också välja att utfärda en varning om att temporär indragning övervägs.
Temporär indragning
Temporär indragning innebär att certifikatet tillfälligt upphör att gälla. Därefter kan det återställas eller permanent dras in.
Vid beslut om temporär indragning informeras organisationen skriftligen om:
- Beslutet om temporär indragning och datum då den träder i kraft
- Vilket certifikat som berörs och orsaken till beslutet
- Eventuella krav och begränsningar som gäller under perioden med temporär indragning, inklusive användning av certifikatet, hänvisningar till certifieringen och certifieringsmärken
- Möjligheten att överklaga DNV:s beslut
Normalt ges 21 dagar för att överklaga beslutet, men andra tidsfrister kan förekomma beroende på certifieringsprogrammets krav. Överklaganden hanteras enligt DNV:s process för klagomål och överklaganden.
För många certifieringsprogram får ett certifikat normalt inte vara föremål för temporär indragning längre än sex månader, även om särskilda regler kan förekomma.
Uppföljning efter temporär indragning
När organisationen har genomfört nödvändiga åtgärder verifierar DNV att orsaken till den temporära indragningen har åtgärdats.
Baserat på resultatet kan DNV:
- Återaktivera certifikatet om kraven uppfylls
- Permanent dra in certifikatet om bristerna kvarstår
Organisationen informeras skriftligen om resultatet av uppföljningen.
Permanent indragning
Permanent indragning innebär att certifikatet permanent upphör att gälla.
Ett certifikat kan permanent dras in om:
- Organisationen inte uppfyller kraven för att återställa en certifiering som omfattas av temporär indragning
- Temporär indragning inte bedöms vara en tillräcklig åtgärd
Vid beslut om permanent indragning informeras organisationen skriftligen om:
- Beslutet och datum då certifikatet permanent dras in
- Vilket certifikat som berörs och orsaken till beslutet
- Kravet att upphöra med användning av DNV:s certifieringsmärke och andra hänvisningar till certifieringen, inklusive kopior av certifikatet
Normalt ges 21 dagar för att överklaga beslutet, men andra tidsfrister kan gälla beroende på certifieringsprogrammets krav.
Beslut om temporär eller permanent indragning kan överklagas enligt DNV:s process för klagomål och överklaganden.
Har du frågor om temporär eller permanent indragning av certifikat? Kontakta oss så hjälper vi dig vidare.