Vad är viktigt för konsumenterna i den cirkulära omställningen?
Mode: Cirkulära modeprodukter är synliga
Under de senaste 12 månaderna har 67,6 % sett en cirkulär modeprodukt i butik eller på nätet. Mer än hälften har köpt minst en cirkulär modeprodukt. Totalt 32,4 % har inte sett någon cirkulär modeprodukt, vilket visar på förbättringsmöjligheter inom marknadsföring och kommunikation kring cirkulär mode. De yngsta (18-24 år) är mest engagerade, 84 % har sett en cirkulär modeprodukt och 43,6 % har köpt minst en.Mode: Stil och köpkraft styr cirkulära köpbeslut
De främsta skälen till att välja en cirkulär produkt är fortfarande stilen och priset. Att bidra till miljöfrågor och cirkulära frågor kommer på tredje plats. Företagen bör lyfta fram värdet av grönare och cirkulär tillverkning och hållbara material, men de måste också ta hänsyn till preferenser och egenskaper hos det målgruppssegment som de riktar sig till, t.ex. stil eller köpkraft. Priset är särskilt relevant för de yngre generationerna, vilket potentiellt är kopplat till deras köpkraft. För dem som är 55 år och äldre ligger hållbarhetsaspekten över genomsnittet (38,3 %). Även om kostnaden inte är irrelevant är de villiga att betala mer än sina yngre motsvarigheter, vilket kanske tyder på att när köpkraften ökar så ökar också möjligheten att handla mer fritt och i enlighet med sin personliga övertygelse.
Mode: Priset är en kritisk punkt för engagemang
För konsumenter som valt att inte köpa en produkt är priset en tydlig smärtpunkt (34,1 %). Lite senare kommer faktorer som "trodde att kvaliteten inte skulle vara densamma" (15,9 %) och "litade inte på den tillhörande informationen" (10,3 %). Modebranschen verkar överlag vara bra på att kommunicera produktpåståenden, men det kan finnas ett behov av att bygga upp mer förtroende och spårbarhet, särskilt gentemot konsumenterna. Detta kan vara en utmaning med tanke på de yngre generationernas minskade förtroende för varumärken och den information som delas.
Mode: Engagemanget i slutet av livscykeln är stort och drivs av personliga skäl
Det verkar finnas en stor medvetenhet om återanvändning och återanvändning och en mindre avfallstänkande än tidigare, med 89,2 % som har använt sig av minst ett alternativ i slutet av livscykeln. Av dessa har 49,7 % donerat till välgörenhetsorganisationer eller ett goodwillprogram, 37,9 % har sett till att en produkt återanvänds, 32,7 % har reparerat produkter och 31,6 % har sålt vidare till en second hand-marknad. De höga siffrorna för välgörenhet och goodwill kan eventuellt förklaras av att det i många länder är lätt att donera.
Yngre generationer verkar vara mer intresserade av återanvändning (45,8 % av de som är i åldersgruppen 18-39 år) medan de som är över 55 år fokuserar mer på reparation (43,4 %).
Konsumenterna tenderar att engagera sig av personliga skäl, till exempel för att göra något för samhället (52,9 %) eller för att rensa upp (43,3 %). Som väntat är tillgången till program för livets slutskede en viktig faktor (42,1 %).
Mode: Konsumenterna tar hänsyn till flera aspekter när de väljer
Flera aspekter tycks spela in när konsumenterna beslutar sig för att köpa cirkulära produkter. Information om det ekologiska fotavtrycket är viktig för 49,1 %, arbets- och anställningsvillkor för 45,7 %, produktens kvalitet för 38 % och certifieringar, verifierade etiketter och bekräftade hållbarhetsuttalanden för 37,8 %. Därefter följer information om leveranskedjan (35,1 %) och information om skötsel, reparation och bortskaffande av produkten (35 %). Denna bild visar att tillverkare och varumärken har flera cirkulära dimensioner som de kan vara aktiva inom.
Elektronik: Daglig användning och relaterade risker påverkar besluten
Alla aspekter - med en kombination av de som svarat mycket och ganska viktigt - får 66 % eller högre betyg. Även om undersökningen är inriktad på småelektronik och vitvaror kan priset på produkterna påverka bilden. De aspekter som ligger närmast konsumentens dagliga användning och de risker som är förknippade med dem tycks få högst rankning. Bland de viktigaste aspekterna finns hållbarhet och tillhörande information och garantier (88,2 %), möjlighet till reparation och tillgång till reparationstjänster (83,7 %) samt hållbarhet i slutet av livscykeln (78,3 %). Detta skulle kunna stämma överens med den nuvarande synligheten för cirkulära program för konsumentelektronik, såsom återvinning, reparation och återlämning.Elektronik: Gamla produkter tenderar att stanna hemma
Av de tillfrågade har 27,7 % fortfarande sina trasiga elektroniska apparater i huset. Endast 20,7 % har återanvänt den genom ett lokalt program. Om apparaten fortfarande fungerar återanvänder 19 % den. Mindre elektroniska apparater är lätta att förvara i hemmet, så folk har mindre incitament att återvinna dem. Dessutom har återtagningsprogrammen tenderat att inte vara väl marknadsförda. Om konsumenterna inte vet att de kan återlämna produkter kan det hända att material som fortfarande har ett restvärde aldrig återvinns.
Elektronik: Personliga skäl driver engagemanget för uttjänta produkter
Sammanlagt 95,4 % har valt minst ett alternativ för uttjänta produkter, och 53 % av dem gjorde det för att bidra till samhällsnyttan och miljön. För 41,8 % var det för att det var lätt att göra, bekvämt och lättillgängligt och för 34,2 % var det för att rensa upp. Det personliga perspektivet och motivet verkar styra konsumenternas beteendemönster.
Finansiella incitament ligger också ganska högt (31 %). Detta kan vara kopplat till elektronikindustrins mer strukturerade program för återtagande av varor och medvetenheten om begagnade elektronikprodukters restvärde.
Personer över 55 år är mer villiga att bidra till ett varumärkes strategi (25,6 % jämfört med 20,2 % totalt sett), vilket tyder på en känsla av lojalitet och en möjlighet för elektronikföretag att nå ut till denna åldersgrupp.