ISO 37001 驗證:反賄賂管理系統
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一套系統化的方法,旨在提升信任與透明度、管理風險並維護貴公司的聲譽。
ISO 37001 驗證:反賄賂管理系統
通過 ISO 37001 反賄賂管理系統驗證,展現貴公司致力於建立透明、符合道德且負責任的組織。此承諾有助於維護貴公司的聲譽並提升利害相關者的信心,鞏固貴公司作為負責任且值得信賴的合作夥伴的地位。
ISO 37001 為反賄賂管理系統提供了一套結構化方法。透過落實標準要求,貴組織可強化鑑別潛在賄賂情境的能力,並依據風險暴露程度採取適當的控制措施。這有助於證明組織已建立並持續維持有效的反賄賂管理機制,支持負責任的商業行為,並提升組織的長期韌性。
什麼是 ISO 37001 標準?
ISO 37001 是一項適用於公部門、民間企業及非營利組織的管理系統標準。它規範了建立、實施、維持及持續改善反賄賂管理系統的要求。標準著重於領導承諾、風險導向思維、適當的控制措施及持續改進。ISO 37001 僅適用於反賄賂管理,但組織亦可自行決定將詐欺、洗錢等相關議題納入管理系統範圍。
ISO 37001 涵蓋組織自身涉及的賄賂行為,以及他人對該組織的賄賂行為。其適用範圍包括組織員工或代表組織、或與組織業務活動相關的商業夥伴所涉及的賄賂情境。該標準提供一套系統化的方法管理賄賂風險,並協助組織遵循反賄賂相關法規及自願性承諾。
ISO 37001 可協助貴組織︰
- 明確界定反賄賂活動的角色、職責及監督機制
- 以系統化的方法鑑別並處理與賄賂相關的風險
- 在各項流程與職能中更一致地實施管制措施
- 強化對活動、專案、商業夥伴及交易的盡職調查
- 持續改善反賄賂措施的有效性
ISO 37001 採用以風險為基礎的流程導向方法,並建立於 ISO 協調架構之上。此架構提供一致的管理系統框架,可與其他管理系統標準順利整合,例如品質管理的 ISO 9001、守規管理的 ISO 37301 及資訊安全管理的 ISO/IEC 27001。
ISO 37001 驗證的價值
通過獨立第三方的 ISO 37001 驗證,可證明貴組織的反賄賂管理系統符合標準要求,並能在整體營運中有效落實反賄賂原則。這可提供具公信力的保證,證明組織已建立結構化且治理完善的管理措施,以有效管理賄賂相關風險。
因此,您可以:
- 提升客戶、合作夥伴及投資人在高風險或受監管市場中的信任與信譽
- 強化在要求或重視反賄賂保證之市場中的競爭力
- 降低因賄賂所帶來的法律、財務及聲譽風險
- 透過外部稽核員提供的獨立見解,找出改善機會並強化控制措施
- 透過經驗證的控制機制,提高整體價值鏈的透明度與誠信
- 建立更有效的報告、監督、調查、審查及矯正措施流程
- 向利害相關者及員工清楚展現組織對道德經營的承諾
通過 ISO 37001 管理系統驗證並不能保證賄賂行為絕不會發生,但可證明您的組織已建立一套結構化且有效的管理系統,旨在降低賄賂事件發生的可能性,並在事件發生時提供適當且有效的應對機制。
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如何取得 ISO 37001 驗證
要取得驗證,首先必須建立符合 ISO 37001 標準的反賄賂管理系統。DNV 是經認證的 ISO 37001 驗證機構,隨時準備協助您完成從自我評估、差異分析到驗證服務的整個過程。
身為 DNV 的客戶,您還能使用一系列數位工具,協助您確保符合規定、持續改善,並管理與我們合作的整個驗證旅程。
瞭解如何開始並取得驗證
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取得標準:
取得相關標準的合法授權版本,並熟悉其要求,以評估取得此標準驗證是否符合組織的需求與目標。
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參考相關資料並善用數位工具:
參閱相關文獻、標準制定機構發布的指引文件(例如 ISO 9001 的 ISO/TS 9002、ISO 14001 的 ISO 14004),以及相關數位資源與工具。身為 DNV 客戶,您還可使用專屬數位工具,協助管理驗證相關資訊並支持持續改善。
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組建團隊並制定策略:
導入管理系統應是整個組織的策略性決策。高階管理階層應參與決策過程,並展現承諾與投入,以確保管理系統能支持組織的業務策略與目標。此外,組織亦應建立專責團隊,負責管理系統的建置與推動。
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確認能力需求:
首先,負責建置與維護管理系統的人員應充分了解所採用標準的要求。隨著管理系統的推展,組織其他相關人員也需要具備相應的認知與能力。DNV 提供各種公開班及企業內訓課程,可協助滿足組織各層級的人才培育與能力發展需求。
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評估是否需要顧問協助:
如果組織目前尚未具備相關專業知識或足夠資源,可考慮聘請獨立顧問。顧問可協助規劃務實、可行且具成本效益的管理系統建置方案。
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建立管理系統文件化資訊:
為您的文件化資訊選定合適的平台(例如軟體、流程管理平台或 SharePoint 等)。選擇正確的平台對於確保有效管理、溝通與實施至關重要。
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確定、管理及文件化流程:
首先鑑別關鍵流程——包括流程內容、運作方式及相互關聯性。每個流程都應有明確目的、界定的職責及預期產出。所需文件化資訊的程度取決於組織規模、複雜性及各流程的重要性,但必須包含相關流程及其他必要的文件化資訊,以達成預期成果並符合所選標準的要求。
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實施管理系統:
清楚的溝通及必要的能力訓練是重要的要素。在實施階段,您將致力於確保組織依照已定義及文件化的流程運作。當成功完成實施後,您便能證明管理系統的符合性與有效性。
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選擇驗證機構:
選擇合適的驗證機構,將對您的整個驗證歷程帶來影響。DNV 提供值得信賴的合作夥伴模式、基於風險的方法,以及一系列免費的數位工具,協助您在稽核前、稽核期間及稽核後管理驗證歷程。
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考慮進行差異分析:
可考慮由驗證機構進行初步評估,以在正式驗證程序開始前鑑別並改善不符合事項。其目的在於找出不符合標準要求或較為薄弱的環節,讓組織有機會在正式驗證程序開始前予以修正。
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常見問題︰ISO 37001
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ISO 37001 是建立、實施、維持及持續改善反賄賂管理系統的國際標準。它提供一套具系統性且獲全球認可的管理架構,協助組織以一致且符合風險程度的方式預防、偵測及因應賄賂行為。該標準專注於反賄賂管理,適用於任何規模、任何產業及任何地區的組織。其涵蓋範圍包括組織本身涉及的賄賂,以及組織遭他人賄賂的情況,並包括組織員工或代表組織行事之商業夥伴所涉及的賄賂情境。
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取得 ISO 37001 驗證的首要條件在於高階管理階層的承諾、明確的導入目標,以及在組織內建立必要的專業能力與認知。組織必須建立符合自身情境、法規義務及賄賂相關風險的反賄賂管理系統,並輔以適當的控制措施及文件化流程。當管理系統建立完成後,可透過內部稽核及管理審查確認是否已做好驗證準備。接著,由 DNV 等獨立第三方驗證機構評估您的反賄賂管理系統是否符合 ISO 37001 的要求。雖然取得驗證並不能保證賄賂行為絕不會發生,但可證明您的組織已建立一套結構化且符合標準要求的管理系統,旨在降低賄賂事件發生的可能性,並在事件發生時採取適當的應對措施。
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ISO 37001 第 4.5 條要求組織執行系統化且有文件記錄的賄賂風險評估。其目的在於鑑別、分析及評估可能影響組織的賄賂風險,並確保控制措施持續符合賄賂風險暴露的程度。該條文要求組織透過考量內部與外部因素、法規義務及利害相關者的期望,了解其賄賂風險的性質與程度。此項了解可作為設計適當控制措施、判定是否需要進行盡職調查,以及有效配置資源的重要依據。
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ISO 37001 第 8.7 條規定了組織處理疑似或實際賄賂行為的相關要求。該條文要求組織建立明確且具保密性的舉報管道,並制定明確的程序以調查指控及採取矯正措施。這些程序必須保護個人免受報復,並確保相關疑慮能獲得客觀且及時的處理。 該條文亦要求由具備適任能力的人員審查報告,並確保調查結果能促成適當的後續措施,包括解決反賄賂管理系統中的任何潛在缺失。這有助於確保該系統不僅能預防賄賂,還能以結構化且具公信力的方式偵測並因應相關問題。