Construyendo cadenas de suministro resilientes y responsables
Las cadenas de suministro actuales son cada vez más complejas, interconectadas y están expuestas a riesgos relacionados con la calidad, el cumplimiento normativo, la sostenibilidad y las operaciones. Las organizaciones necesitan una mayor visibilidad de sus redes de proveedores para identificar dónde existen riesgos, verificar que se estén cumpliendo los requisitos y detectar oportunidades de mejora.
DNV ayuda a las organizaciones a evaluar y fortalecer el desempeño de sus cadenas de suministro mediante auditorías, evaluaciones y servicios de certificación independientes. Nuestro enfoque combina experiencia sectorial con una perspectiva basada en riesgos, lo que le permite evaluar el desempeño de sus proveedores, fortalecer prácticas responsables y generar mayor confianza a lo largo de toda su cadena de valor.
Ya sea que necesite verificar el cumplimiento de los requisitos establecidos para sus proveedores, evaluar riesgos específicos o implementar un programa estructurado de aseguramiento, nuestros servicios pueden adaptarse a las necesidades de su empresa, sector y objetivos de cadena de suministro.
Nuestros servicios de aseguramiento para la cadena de suministro cubren áreas clave relacionadas con el desempeño de proveedores y la gestión de riesgos, entre ellas:
- Auditorías e inspecciones de inocuidad alimentaria
- Auditorías y evaluaciones de calidad, medio ambiente, salud y seguridad (QEHS)
- Auditorías y certificación para abastecimiento y producción responsable
- Auditorías y evaluaciones sociales y éticas
En conjunto, estos servicios ayudan a las organizaciones a atender requisitos críticos relacionados con la inocuidad alimentaria, la calidad, el medio ambiente, la salud y la seguridad, la producción responsable y las prácticas sociales y éticas en toda la cadena de suministro.
Explore nuestra gama completa de servicios de aseguramiento para la cadena de suministro y avance hacia una cadena de suministro más resiliente, responsable y transparente.
Casos de éxito: ejemplos del mundo real
Estos desafíos ya están siendo abordados por empresas líderes de la industria de alimentos y bebidas, lo que demuestra que la resiliencia de la cadena de suministro, la transparencia y el abastecimiento responsable no son solo objetivos teóricos, sino prioridades empresariales reales y alcanzables.
Descubra cómo Barilla fortalece la inocuidad alimentaria mediante una sólida gobernanza de la cadena de suministro, auditorías a proveedores y la trazabilidad de las materias primas; cómo Diageo Brasil colaboró con DNV para estandarizar el cumplimiento de los proveedores e incrementar la visibilidad digital y el control de riesgos a lo largo de su cadena de suministro; y cómo Ferrero utiliza una mayor visibilidad de la cadena de suministro, la digitalización y datos verificados para impulsar el abastecimiento responsable y la sostenibilidad.
En conjunto, estos ejemplos muestran cómo las empresas pueden evolucionar de una supervisión fragmentada hacia un enfoque más integrado, combinando gobernanza, aseguramiento, herramientas digitales y datos confiables para comprender mejor los riesgos, fortalecer las relaciones con los proveedores y tomar decisiones más informadas.
También demuestran que una mayor transparencia no solo contribuye al cumplimiento de requisitos; puede convertirse en un factor estratégico para desarrollar cadenas de suministro más resilientes, responsables y sostenibles.
Descubrí cómo empezar y obtener la certificación
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Obtené la norma:
Conseguí una copia con licencia de la norma pertinente y familiarizate con los requisitos para decidir si la certificación o el registro según esta norma tiene sentido para tu organización.
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Revisá la documentación disponible y usá las herramientas digitales:
Explorá la documentación disponible, las directrices de los propietarios de las normas (por ejemplo, ISO/TS 9002 para ISO 9001, ISO 14004 para ISO 14001) y las fuentes y herramientas digitales que pueden ayudarte con la implementación. Tené en cuenta que, como cliente de DNV, tenés acceso a herramientas personalizadas que pueden ayudarte.
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Reuní un equipo y definí la estrategia:
La implementación de un sistema de gestión debe ser una decisión estratégica para toda la organización. La alta dirección debe participar en la decisión, comprometerse y participar en la configuración del sistema. Ellos definen la estrategia empresarial que el sistema de gestión debe respaldar. Además, necesitás un equipo dedicado para desarrollar e implementar tu sistema de gestión.
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Determiná las necesidades de competencia:
En primer lugar, el equipo encargado de implementar y mantener el sistema de gestión necesita un conocimiento profundo de las normas elegidas. Más adelante, el resto de la organización va a necesitar capacitación de concientización. DNV ofrece una variedad de cursos públicos e internos en todo el mundo que cubren necesidades de capacitación en competencias en todos los niveles de tu organización.
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Revisá las opciones de consultoría:
Los consultores independientes pueden asesorarte sobre un plan estratégico viable, realista y rentable para la implementación si todavía no contás con esta competencia o capacidad.
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Desarrollá la documentación del sistema de gestión:
Definí cuál es la plataforma adecuada para tu información documentada (por ejemplo, basada en software, mapas de procesos o SharePoint). Es importante elegir la plataforma correcta para garantizar una gestión, comunicación e implementación efectivas.
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Determiná, gestioná y documentá los procesos:
Primero, identificá los procesos clave: cuáles son, cómo funcionan y cómo interactúan. Cada proceso debe tener un propósito claro, responsabilidades definidas y resultados esperados. El nivel de información documentada necesario depende del tamaño de la organización, su complejidad y la importancia de cada proceso, pero debe incluir los procesos relevantes y otra información documentada necesaria para alcanzar los resultados previstos y cumplir con los requisitos de la norma elegida.
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Implementá el sistema de gestión:
La comunicación clara y la capacitación en las competencias necesarias son elementos esenciales. Durante la fase de implementación, vas a trabajar para garantizar que tu organización funcione de acuerdo con los procesos definidos y documentados. Una vez logrado esto, vas a poder demostrar el cumplimiento y la eficacia del sistema.
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Seleccioná un organismo de certificación/registrador:
La elección del organismo de certificación/registrador adecuado puede marcar la diferencia a lo largo de tu proceso de certificación. DNV ofrece un enfoque de colaboración confiable, un enfoque basado en riesgos y una gama de herramientas digitales gratuitas que te ayudan a gestionar tu proceso de certificación antes, durante y después de la auditoría.
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Considerá un análisis de brechas previo a la auditoría:
Evaluá la posibilidad de realizar una evaluación preliminar por parte de tu organismo de certificación/registrador para identificar y corregir no conformidades antes de iniciar el proceso oficial de certificación. El objetivo es identificar áreas de no conformidad o debilidades, para que puedas corregirlas antes de comenzar el proceso oficial de certificación.
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¿Qué distingue nuestro enfoque de auditoría?
Enfoque basado en riesgos y orientado a lo que realmente importa
Nuestras auditorías van más allá de verificar el cumplimiento. Adoptamos un enfoque basado en riesgos para identificar los proveedores, procesos y requisitos más relevantes para su negocio, ayudándole a priorizar acciones y enfocar recursos donde puedan generar el mayor impacto.
Experiencia en la industria
Nuestros auditores combinan competencia técnica con una amplia experiencia en la industria y en la gestión de cadenas de suministro, lo que nos permite comprender los riesgos y desafíos específicos de sus operaciones y de su red de proveedores.
Adaptado a sus necesidades
Cada cadena de suministro es diferente. Nuestros programas de auditoría pueden personalizarse de acuerdo con sus políticas internas, requisitos para proveedores, perfil de riesgo y normas o marcos aplicables, desde evaluaciones individuales de proveedores hasta programas globales.
Información práctica para la toma de decisiones
No nos limitamos a identificar brechas. Nuestros hallazgos claros y recomendaciones prácticas le ayudan a involucrar a sus proveedores, implementar acciones correctivas e impulsar la mejora continua en toda su cadena de suministro.
Beneficios de certificarse con DNV
Demuestre su compromiso
La certificación proporciona evidencia independiente de que su organización cumple con requisitos reconocidos y mantiene un compromiso sólido con altos estándares en sus operaciones y cadena de suministro.
Genere confianza y credibilidad
Una certificación de DNV reconocida internacionalmente puede fortalecer la confianza de clientes, proveedores, socios comerciales y otras partes interesadas.
Mejore el desempeño de su organización
El proceso de certificación ayuda a identificar áreas de mejora, fortalecer procesos y establecer un enfoque estructurado para la mejora continua.
Obtenga una ventaja competitiva
Demostrar un desempeño certificado puede diferenciar a su organización, respaldar los requisitos de sus clientes y fortalecer su posición en mercados cada vez más exigentes.
Aproveche las herramientas digitales
Las soluciones digitales pueden ayudar a las organizaciones a mejorar la visibilidad de su cadena de suministro, gestionar programas de auditoría, dar seguimiento a hallazgos y acciones correctivas, y utilizar datos para respaldar decisiones más informadas y promover la mejora continua. Conozca más sobre nuestra experiencia digital para clientes.
Impulse una gestión empresarial responsable
La certificación puede ayudar a demostrar que su organización toma en serio la calidad, el desempeño ambiental, los aspectos sociales, la sostenibilidad y las prácticas empresariales responsables.
